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Grundsätzliche Anmerkungenzum Versand:
Wann erfolgt der Versand?
Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage sind davon ausgeschlossen.
Welche Voraussetzungen müssen für den Versand erfüllt sein?
Wir haben den kompletten Betrag verbucht und/oder Deine Zahlung wurde durch uns verifiziert.
Was passiert bei fehlerhaften Adressangaben?
Bei Bestellungen mit falscher Rechnungs- und/oder Lieferadresse werden die korrekten Informationen vom Kunden angefordert. Der Versand verzögert sich, bis uns die richtigen Daten vorliegen.
Kann ich sehen, wo sich mein Paket gerade befindet?
Nachdem der Versand erfolgt ist, schicken wir Dir eine Nachverfolgungs-/ Sendungsnummer per E-Mail.
Ist mein Paket versichert?
Alle Bestellungen sind komplett über die Höhe des Warenwerts versichert.
Gibt es noch etwas zu beachten, wenn ich mein Paket erhalte?
Für die Ablieferung einer Sendung wird eine Unterschrift benötigt.
Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Bestellungen, die mit Klarna - Rechnung, Klarna - Ratenzahlung oder per Kreditkarte gezahlt werden, schicken wir nur an die Rechnungsadresse. Speziell bei der Kreditkartenzahlung ist dies die Adresse, die bei Deiner Bank hinterlegt ist.
Können bei Bestellungen aus dem Ausland weitere Kosten entstehen?
Ja, bei internationalen Bestellungen können Abgaben und Zölle für den Kunden entstehen, die unabhängig von uns berechnet werden.
Wie schnell erfolgt der Versand?
Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Es ist wichtig, dass die Adresse korrekt angegeben wurde. Außerdem muss die Zahlung durch PayPal, iPayment oder Klarna verifiziert worden sein. Bei der Nachnahmeoption wird ebenso eine Adressprüfung durchgeführt, bevor die Ware das Lager verlässt.
In welchem qualitativem Zustand verlässt die Ware unser Lager?
Alle Sendungen, die unser Lager verlassen, werden auf Fehler und Mängel überprüft. Originale Schuhkartons sind durch eine zusätzliche Umverpackung geschützt, da diese speziell für Sammler äußerst wertvoll sind und nicht beschädigt werden sollten.
Mein Paket ist bei Erhalt beschädigt oder geöffnet. Was nun?
Bitte nur ungeöffnete und unbeschädigte Pakete annehmen.
Shopbewertungen von unseren Kunden:
Hendrik
aus Stade
Hatte mir einen Air Force 1 bestellt, nur leider hat der nicht gepasst. Es gab keine Probleme bei der Rücksendung. Ich sollte nur eine Mail an den Kundenservice schreiben. Hab nun die richtige Größe bestellt. Danke!
Thomas
aus Wetzlar
Finde es richtig gut, dass bei euch alles beschrieben ist. Die Seite zu den Zahlungsmöglichkeiten finde ich besonders gut. Es wird alles erklärt was man wissen muss. Aber auch die Informationen zu den Schuhen selber sind sehr gelungen.
Sofie
aus Wien
Ich war sehr fasziniert als ich gesehen habe das Purchaze aus Aurich (meine alte Heimat) kommt. Musste natürlich direkt bestellen und feststellen das alles bestens funktioniert hat. Nur 2 Tage hat es gedauert bis das Paket da war! Wenn ich mal wieder an die Küste fahre muss ich euren Laden unbedingt besuchen.
Jens
aus Bonn
Ich habe mir bei euch einen Schuh über die Größenanfrage bestellt und bin erstaunt, dass es so gut geklappt hat. Hatte schon die Befürchtung, dass ich auf etwas anderes ausweichen muss! Dankeschön
Tammo
aus Warendorf
Wirklich interessante Seite… Viele Sneakers und einiges an Informationen. Die Größentabelle finde ich richtig gut gelungen.
Christof
aus Zwickau
Ich kaufe meine Sneakers nur noch bei Purchaze. War dort letztes Jahr kurz zu Besuch. Alle sehr freundlich und man kann jedes Paar aus dem Sortiment anschauen und anprobieren.
Carsten
aus Koblenz
Muss sagen die Sneaker sehen genauso aus wie auf dem Foto! Hab ich bis jetzt nur selten gehabt. Da weiß man wenigstens worauf man sich einlässt. Ansonsten alles in Ordnung gute Verpackung und schnell versendet.
Damien
aus Bad Hersfeld
An den Seiten von Purchaze kann man wenigstens erkennen, das die sich mit der Materie auskennen. Viele Infos und es gibt immer die besten Schuhe. Also ich bestell hier wieder!
Julian
aus Heinsberg
Mir ist besonders wichtig, dass meine Daten sicher sind. Will ja nicht das die NSA weiß, was für Schuhe ich trage xD Nein, jetzt im ernst… Die Seite hat eine SSL-Verschlüsselung und meine Kreditkartendaten gehen direkt zu iPayment. Find ich gut das die keiner sonst sehen kann.
Dieter
aus Hildesheim
Warum sollte ich woanders kaufen als bei Purchaze? Keine Ahnung. Bin seit Anfang an Stammkunde bei euch und das bleibt auch so. Alles wie immer: schnelle Lieferung in geeigneter Versandverpackung! Was will man mehr?
Carla
aus Hannover
gute auswahl an nike schuhen! das ein oder andere paar werde ich hier wohl noch kaufen.
Nadine
aus Mainz
Gestern bestellt und heute schon da! Wie geht das? Und das Beste ist ich musste keinen Versand zahlen. Hab grad gesehen das liegt an der Zahlungsmethode. Ich hab PayPal genutzt. 5 Sterne an Purchaze!
Lisa-Marie
aus Walsrode
Also wenn im Online Shop steht „sofort lieferbar“ dann meinen die das auch so. Habe gestern gegen Mittag bestellt und heute lauf ich da schon mit rum. Ist das geil
Svenja
aus Hamburg
SCHUHE SCHON NACH 2 tagen da gewesen. und passen wie angegossen! Kaufe wieder bei euch!
Ines
aus Kiel
Meine Tochter hat sich sehr über die Bonbons gefreut! Werde nächstes Mal auch wieder bei euch bestellen. Note 1: schneller Versand, Datenschutz wird ernst genommen und schnelle Antworten per Mail.
Robert
aus Gelsenkirchen
Lieferzeit: 1 Tag (war erstaunt). Alles in allem bin ich zufrieden und werde euch weiteremfehlen.
René
aus Erfurt
TAUSEND DANK!!! SEHR ZUVERLÄSSIG UND WAHNSINNIG SCHNELLER VERSAND!!! GERNE WIEDER
Anja
aus Wolfenbüttel
Große Auswahl für Nike, Lacoste. Ich bin eher der Nike Träger und fühl mich gut beraten wenn ich mit die Beschreibungen durchlese. Nicht dieses nervige Rumgeschwafel, sondern wirkliche Fakten über den Schuh.
Stephan
aus Emden
Das war nun schon das zweite Paar was ich mir bei euch gekauft hab. Habe jetzt sogar bemerkt, das euer Laden hier gleich um die Ecke ist. Nächstes Mal komm ich dann direkt vorbei.
William
aus Bremerhaven
Ich bin sehr zufrieden! Habe morgens bestellt und gleich mit PayPal bezahlt. Nächsten Tag hat der Bote von DHL bei mir geklingelt und meine Schuhe gebracht. Gerne wieder!
Karin
aus Stuttgart
Es gab keine Probleme bei der Bestellung. Wie immer schneller Versand und gute Verpackung. Euer neuer Webshop gefällt mir übrigens sehr gut! Macht weiter so und bis zum nächsten Mal! MfG Karin
Niko
aus Uelzen
Netter E-Mail Kontakt, schnelle Antworten und keine nervigen Standardschreiben. Werde euch weiterempfehlen.
Patrick
aus Düsseldorf
Ist auch eine interessante Lösung mit den Versandkosten. Nur bei Nachnahme, Rechnungskauf und Ratenzahlung muss man 5€ zahlen. Sonst kostet es nichts und Bonbons gibt es auch noch dazu :-D
André
aus Nürnberg
Ich hab noch keinen anderen Sneaker Shop im Netz gefunden, der sich so ausführlich mit den Schuhen beschäftigt. Jeder Schuh hat eine eigene Beschreibung und die Besonderheiten werden gut erklärt. Im Blog kann ich mich gar nicht satt lesen.
Adelheid
aus Frankfurt
Oft bestellt und immer zufrieden gewesen. Bis jetzt alles Originale und der Service ist perfekt. Jede frage wird schnell und passend beantwortet.
Melissa
aus Zürich
Eigentlich wollte ich nur mal schauen was es für neue Sneaker gibt… Hab am Ende drei Paare gekauft! Alle heile angekommen und das innerhalb von 2 Tagen… Vielen Dank
Janika
aus Leipzig
Wie sagt man es so schön? Purchaze ist sehr kundenorientiert! fixer Versand und nette Mitarbeiter am Telefon, die jede Frage beantworten.
Alfred
aus Köln
Hat alles reibungslos funktioniert. Paket nach einem Tag bereits da! Ich werde wieder bei euch bestellen. Vielen Dank
Stefanie
aus Luzern
Habe das letzte Mal bei der Konkurrenz bestellt aber mein Paket kam völlig eingedrückt bei mir an. Da muss man euch ja loben! Die doppelte Verpackung macht echt Sinn. Dankeschön!
Otmar
aus Aachen
Keine Probleme. Schnelle Lieferung und die Schuhe sind gut verpackt! Denen passiert so schnell nichts.
Christopher
aus Marburg
Ist wirklich geil hier. Man findet Sneaker die sonst nirgends mehr zu kriegen sind! Nice! Weiter so…
Susanne
aus Rahden
Hab schon häufig Sneaker im Netz bestellt aber noch nie Süßigkeiten mitgeliefert bekommen. :-) Vielen Dank dafür!
Lars
aus Rheine
Ich sag euch mit Schuhgröße 49,5 ist es nicht einfach Schuhe zu finden. Hab hier bei Purchaze eine Größenanfrage gestellt da die Schuhe nicht auf Lager waren und siehe da… Meine Air Force 1 sind heute heil angekommen. Besten Dank!
Sonja
aus Oldenburg
So soll es sein. Gut verpackt, schnelle Lieferung und bei Fragen immer jemand erreichbar. Viele Dank!
Monika
aus Mönchengladbach
Ich sammle Sneakers seit meiner Jugend und das ist schon ein bisschen her. Mit dem Internet hab ich mich aber noch nicht richtig angefreundet. Ich will aber auch nicht für jedes seltene Paar eine Weltreise machen müssen. Die Seite von Purchaze ist wirklich leicht zu bedienen. Und sogar ich hab es geschafft meine Schuhe zu bestellen!
Katharina
aus Helmstedt
Neuen Webshop? Ich entdecke jedes Mal wenn ich bei euch lande wieder was Neues! Lieferung wie immer schnell. Thx!
Bart
aus Salzgitter
Ich geb mal nen kleinen Tipp. Schaut in den reduzierten Modellen um, ich hab da schon einige Male ein Schnäppchen gemacht :-P
Dominik
aus Witten
Endlich hab ich meinen Air Classic BW gefunden! Ansonsten bleibt nur zu sagen sichere Verpackung, schnelle Lieferung und bis zum nächsten Einkauf. Der Dominik
Ramona
aus Langenhagen
Ging alles ziemlich flott. Hab zum Testen per Nachnahme bestellt. Nächstes Mal bezahl ich per Vorkasse dann fallen die Versandkosten auch weg. *grins*
Miriam
aus Essen
Bestelle nun schon seit 7 Jahren bei Purchaze. Konnte mich noch nie beklagen. Wenn ich mal Fragen hatte, hab ich angerufen und mir wurde geholfen. Besten Dank!!! Ein treuer Kunde
Andreas
aus Dortmund
Kann nicht meckern! Bestellt, bezahlt und nach zwei Tagen konnte ich meine Air Max 90 bei der Post abholen. Dankeschön!
Myriam
aus Osnabrück
Erstmal wollte ich mich für die schnelle Lieferung bedanken. Ich kann Purchaze nur empfehlen, sehr netter Kontakt am Telefon. Wenn ich mal in der Nähe bin schau ich bei euch vorbei!
Mark
aus Wesel
Ich bin jemand, der erstmal zögert bevor er was im Internet bestellt. Aber hier gibt es keine Bedenken. Habt ihr die Zahlungsmöglichkeiten gesehen? Alles dabei, auf Rechnung, in Raten, PayPal, Nachnahme, mit Kreditkarte oder per Banküberweisung.
Doris
aus Straubing
Hatte erst meine bedenken Schuhe online zu kaufen. So ganz ohne anprobieren. Aber das Rückgaberecht wird bei Purchaze sehr ernst genommen! Hab die Schuhe schnell bekommen und anprobiert. Zunächst waren die ein bisschen zu klein aber nach kurzem Kontakt per Mail hab ich die Schuhe zurückgesendet und ein neues Paar bekommen.
Bea
aus Bielefeld
Ich kannte Purchaze noch gar nicht und hab nun das erste Mal bestellt. Lief alles 100%ig und die Ratenzahlung find ich richtig gut ;)
Jochen
aus Wiesbaden
Da ich eigentlich nie zu Hause bin schicke ich so gut wie alles zur Packstation und hole mir das dann dort ab. Hab heute die Nachricht bekommen das ein Paket da für mich lagert und es grad abgeholt. 1A Verpackung und schneller geht es echt nicht. Danke
